Лидерство и телесный интеллект

В современном мире организационная и экономическая деятельность нередко приводит к истощению ресурсов: экосистемы лишаются здоровья и стабильности, люди лишаются энтузиазма, а сообщества лишаются взаимного доверия и социального капитала. Справиться с этими непростыми вызовами можно только посредством лидерства, не похожего на то, что было раньше.

Мы живем в «горизонтальном» мире: в нем много пересечений, решения, которые кажутся незначительными, могут иметь глобальные последствия и каждая организация неизбежно следует всемирным тенденциям. Поэтому лидерам будущего необходимо шире смотреть на то, что происходит в мире.

С приходом изменений в сфере экономики появляется все большая потребность в выдающемся лидерстве – чтобы организации продолжали функционировать, были конкурентоспособными и могли создавать для людей положительное будущее.

Лидерство – это способность брать на себя ответственность за то, что для вас важно, и успешно вовлекать других людей в процесс реализации своего стремления. Выдающиеся лидеры – сами себе создатели и движущая сила, как в личной жизни, так и в бизнесе, вне зависимости от должности или титула. Такие лидеры не смиряются с текущим положением вещей, а находят новые возможности для будущих изменений и претворяют их в жизнь. Иными словами, они четко определяют свое видение, вдохновляют окружающих и находят у них поддержку, мотивируют их добросовестно решать поставленные задачи и управляют собственными реакциями на стресс, разногласия, конфликты интересов и препятствия, которые ставят под угрозу удовлетворенность результатом или сам результат.

Выдающееся лидерство складывается не из моделей или техник. Теории и модели, как правило, описывают эффективное лидерство, но редко когда его производят. Выдающееся лидерство возникает в результате эффективного, согласованного, приверженного, надежного образа действий. Один из основных источников лидерской власти – то, что заставляет людей хотеть идти за вами – это не должность, не служебное положение и не лидерская техника. Необходимы качества, которые позволяют лидеру находить контакт с людьми, вдохновлять и вовлекать их. Это личностные качества, поэтому развитие этих качеств предполагает саморазвитие. Как отметил Уоррен Беннис (Warren Bennis), профессор и известный ученый, исследовавший вопросы лидерства, «Стать лидером – это то же самое, что стать собой. Это настолько же просто, насколько это сложно».

По определению, чтобы расширить сферу влияния и создавать будущее необходимо саморазвитие. Давно подтверждено, что успешным лидерам необходимо развивать эмоциональный интеллект – в рамках исследования, именно его наличие составило от 85 до 90 процентов различий между выдающимися и хорошими лидерами. При этом лидерство, по существу - это социальное действие.

Многие программы по развитию лидерских навыков занимаются этими ключевыми областями и наша программа не исключение. Однако зачастую мы забываем, что лидерам также требуется телесный интеллект – способность четко считать и откликнуться на свой прямой, непосредственный сенсорный опыт. Высокоразвитый телесный интеллект позволяет наладить связь с системой социальной ориентации лидера – нейронной системой, которая измеряет то, насколько другому человеку можно доверять, создает взаимопонимание между коллегами, и позволяет почувствовать, какое действие будет самым удачным в данной ситуации. Он предоставляет надежную связь с «внутренним чутьем» – интуицией, которое считается ценным ресурсом. Есть данные, подтверждающие, что лидеры часто полагаются на свое чутье, хотя чаще всего скрывают это. Телесный интеллект помогает лидеру оставаться в моменте, осознавать реальное положение вещей и при этом предпринимать эффективные действия для того, чтобы его изменить.

Мы рассматриваем устойчивое лидерство как способность лидера совместно создавать будущее, в котором по-настоящему процветают люди, организации и экосистемы. Здоровая экономика опирается на здоровую экосистему и человеческое сообщество. Лидеры, которые уделяют особое внимание устойчивому развитию, понимают, что это как три переплетенные нити. Их задача – создать будущее, в котором люди будут здоровыми, финансово благополучными и вовлеченными в свое дело, экосистемы будут разнообразными, здоровыми и растущими, а экономические системы и организации, из которых они состоят, будут здоровыми, взаимно полезными и производительными. Это три базовые составляющие успеха и устойчивые лидеры привержены тому, чтобы его достичь, даже если они не знают, каким образом они это сделают.

Задача выдающихся лидеров:

• сформулировать, в чем будет заключаться успех организации с глобальной точки зрения;
• практиковать высокий уровень творческого, инновационного мышления, чтобы увидеть будущие возможности;
• планомерно идти к реализации четко обозначенного видения;
• согласовать с сотрудниками реализацию общего стратегического направления и вовлекать их в этот процесс;
• обладать мощным лидерским присутствием, которое вдохновит окружающих присоединиться к реализации их видения;
• создать атмосферу доверия, которая позволит достигать поставленных целей;
• обеспечить условия для того, чтобы команды и сотрудники могли справиться с неопределенностью, неясностью и ситуациями конфликта;
• четко доносить до сотрудников свои ожидания и эффективно делегировать задачи;
• с уважением и достоинством давать и получать обратную связь;
• успешно справляться с непростыми разговорами;
• уметь использовать конфликты как способ формирования доверия;
• быть гибким, стрессоустойчивым и стойким в ситуации изменений;
• взращивать сильных лидеров в своей организации.

В конечном счете, устойчивое развитие – единственный целесообразный вариант для нашего будущего, и оно вполне может стать определяющим для нашего времени. Переход к устойчивым операциям потребует масштабной смены курса.

Для этого нужны три вещи:

1) Четкое понимание того, что необходимо для достижения устойчивости;
2) Творческие, передовые решения этой новой задачи;
3) Лидерство, смелость и стойкость, необходимые для создания перемен.

Законы природы не подчиняются привычным правилам бизнеса. Напротив, то, что мы часто называем нерушимыми правилами ведения бизнеса - это просто набор соглашений между людьми. Это не истина в последней инстанции и их можно изменить. Однако меняются они только благодаря смелым действиям преданных лидеров – изобретательных людей, которые меняют правила игры и выступают за устойчивую экономику. Они успешно привлекают своих коллег и их команды, чтобы вместе переосмысливать бизнес XXI века. Такие люди, создают совершенно новое игровое поле, которое вскоре лишит нынешнюю игру актуальности.

Исследования показывают, что во всех сферах деятельности постоянные переработки приводят к печальным последствиям: только 20-25% сотрудников чувствуют, что они вовлечены в процесс работы, 50% респондентов чувствуют свою включенность в процесс время от времени, а оставшиеся 25% находятся «в отставке», будучи сотрудниками организации. Помимо этих трудностей, над нами нависает кризис талантов и технических навыков. Множество источников говорят о том, насколько трудно найти человека с хорошо развитыми лидерскими качествами: такие сотрудники чаще всего недоступны или же их лидерские качества не соответствуют потребностям компании. А что если дать волю «спящим» сотрудникам, а это 75% от всех сотрудников и направить их энергию и изобретательность на поиск решений для устойчивого развития? Мы считаем, что для большинства сотрудников возможность проявить творчество и лидерство, чтобы внести ценный вклад в наше общее будущее - это серьезная мотивация.

И хотя необходимость видеть устойчивых лидеров очевидна, наша коллективная способность выдвинуть таких лидеров находится под вопросом. Чрезмерная оглядка на то, что работало раньше, отсутствие общего видения лидерства будущего, недостаточный уровень индивидуальной ответственности и ограниченность инструментов для измерения эффективности лидерства тоже являются факторами этой проблемы. Однако есть повод надеяться на лучшее. Спор о том рождаются лидерами или становятся стар как мир, но сейчас появились убедительные доказательства того, что лидерские качества можно развивать. Самообразование с целью создания устойчивого будущего позволяет нам развить достаточные лидерские навыки, чтобы увидеть величайший вызов современности со всех сторон.

Ясно, что для достижения задач, которые перед нами сегодня стоят, в частности, достижения устойчивого общества, необходимо лидерское мастерство. Между тем, в обществе практически не существует места для обучения нынешних и будущих лидеров. Для многих из нас единственная возможность развивать и тренировать лидерские навыки – делать это в реальных ситуациях, в которых наши действия имеют конкретные и ощутимые последствия. Это как заставить спортсмена целыми днями соревноваться и не давать им возможности ошибаться, улучшать свои показатели и достигать совершенства.

Большинство обучающих программ для лидеров, а также большинство обучающих программ в целом, начинают с передачи информации, основываясь на постулате, что «знание – сила». Книги, учителя, модели, новые идеи и симуляторы – это неплохая отправная точка, когда вы начинаете что-то изучать. Проблема в том, что преподавание часто на этом заканчивается и обучение со стороны ученика также на этом этапе обрывается. Как только мы закрываем книгу, а учитель выходит из класса, мы возвращаемся к привычным заботам и делаем все точно так же, как вчера. Подумайте, сколько раз вы узнавали что-то новое для себя, понимали, как это нужно применить, но так и не могли этого сделать?

Многим знакома эта обескураживающая ситуация. Оказывается, что новые знания необходимы, но недостаточны для того, чтобы мы могли предпринять новые действия. Свежие исследования в области нейронаук объясняют, почему так происходит, и показывают ограниченность сугубо интеллектуального способа познания. Говоря простым языком, это связано с нейробиологией и тем, как меняется мозг в результате направленного внимания и практики.

Как бы это ни было поразительно, когда вы фокусируете внимание на чем-то, это в прямом смысле способствует росту участков мозга. Невозможно одновременно воспринять каждый звук, запах, зрительный и сенсорный стимул. Чтобы справиться с сенсорной перегрузкой, внимание начинает выполнять роль ворот: некоторую информацию он пропускает, некоторую – фильтрует. Именно поэтому мы не обращаем внимание на белый шум. Когда вы читаете этот текст, вы автоматически блокируете многие входящие звуки. Если внимание не направлено на раздражитель, сознание не воспринимает входящую сенсорную информацию.

Таким образом, в мозге закрепляется мысль или определенное поведение и в конечном итоге становится частью вашей поведенческой и биологической идентичности: кто вы, как вы воспринимаете мир, какие действия вы предпринимаете, из чего состоит и каким образом функционирует ваш мозг. Глубинные убеждения, ожидания и отношение к жизни получают физическое воплощение. Устройство нашего мозга отражает то, как мы проживали жизнь до настоящего момента.

К тому времени, как вы сотни или тысячи раз повторите какое-то действие, нейронные связи достаточно укрепятся, чтобы движение получалось легко, непринужденно и автоматически. Аристотель верно заметил, что «Мы являемся тем, что постоянно делаем. Совершенство, следовательно, не действие, а привычка». У него не было возможности сделать МРТ головного мозга, но даже при отсутствии медицинских технологий нетрудно увидеть, что мы становимся тем, что мы практикуем. То, куда мы направляем свое внимание, и то, что мы регулярно делаем, способствует формированию нервной системы, которая в значительной степени влияет на то, какие действия мы способны предпринимать.

Это хорошая новость, потому что этот процесс позволяет нам быстро и эффективно выполнять сложные задачи, не уделяя им слишком много внимания. Это полезный навык в мире, где нет времени остановиться и осознать каждое свое действие. Однако изменить свое поведение становится гораздо сложнее и с этой задачей могут не справляться стандартные обучающие программы. Когда вы пытаетесь что-то изменить, крепкие нейронные связи не позволяют вам этого сделать и заставляют вас возвращаться к старым привычкам, сколько бы вы ни старались что-то поменять. Поэтому привычки так сложно изменить. Хорошего намерения недостаточно – чтобы научиться действовать иначе, необходимо изменить физиологию мозга на уровне нейронных связей.

Здесь мы возвращаемся к мысли, которая вас осенила на недавнем тренинге по лидерству: вы знаете «что нужно делать», но при этом не делаете. На тренингах по лидерству, как правило, участники изучают теорию и модели поведения, но не работают над внутренними изменениями. А ведь в такой работе было бы больше смысла с точки зрения логики – и на некоторых площадках это происходит. Однако, при всем уважении к развитию личных и межличностных лидерских качеств, не стоит недооценивать нейробиологию лидерства. Когда мы тренируемся делать «то, что нужно делать», мы формируем прочные нейронные связи. Когда мы пытаемся что-то изменить в своем поведении, на глубинном нейронном уровне эта информация передается в сознание, как сигнал, что нам нужно измениться. Это представляет угрозу для нашей идентичности и создает невольное сопротивление.

На интуитивном уровне мы понимаем, что самые полезные инсайты – это инсайты, которые рождаются в нас и которые мы проживаем через действие, а не те, о которых нам рассказывает кто-то другой. Инсайт, который стал результатом внутренних процессов, не вызывает сопротивления, а наоборот, запускает приятную химическую реакцию в теле и мозге. Когда формируются новые нейронные связи, происходит настоящее обучение и наступают глубокие, устойчивые изменения. Телесный интеллект – это формирование глубинных лидерских способностей к лидерству, которые не зависят от внешних обстоятельств. Участие в лидерской практике вместо того, чтобы сидеть в конференц-зале и впитывать новую информацию, может способствовать появлению инсайтов и открывать возможности для новых, более эффективных действий.

Настоящие устойчивые изменения происходят, когда мы тренируемся в ситуации пониженного риска. Именно практика в безопасном контексте позволяет человеку пробовать, делать промахи и снова пробовать, без угрозы для его должности, отношений или бизнеса. Именно такая практика создает новые нейронные связи и готовит человека к стрессовым ситуациям, которые так или иначе будут встречаться на работе и в жизни. Такой вид практики позволяет человеку по-настоящему научиться чему-то. Об эффективности этого способа уже давно знают спортсмены, музыканты и представители боевых искусств. Мастерство формируется за счет постоянной практики продолжительное время. Мы говорим, что не знание – сила, а практика – это сила.

Тогда возникает вопрос: что нужно практиковать, чтобы развить в себе лидерское мастерство? Для этого необходимы как минимум интеллектуальные способности и экспертные знания в своей области. Однако мы все знаем умнейших людей, экспертов, которые не компетентны быть лидерами.

По-настоящему эффективное лидерство включает в себя телесный интеллект и те качества, которые позволяют человеку решать задачи в команде. Это такие качества, как эмпатия, целостность характера и способность вдохновлять. Это видение, преданность и приверженность, умение применять авторитет и власть. Это смелость, прозрачность и присутствие. И этому можно научиться.

Ссылка на статью "Leadership and Somatic Intelligence: Creating a Sustainable Future":
https://embright.org/wp-content/uploads/2013/03/Leadership-and-Somatic-Intelligence.pdf